Alexa Echo Cortana能把Siri搞死么?

Alexa Echo Cortana 能把 Siri 搞死么?

2011 年苹果发布的 iPhone4s 自带的 Siri,是语音助手市场化的代表。然而,即便是最有名、最早进入市场的语音助手,Siri 的处境却似乎有点尴尬。

市场调研公司 Verto Analytics 的最新报告显示,Siri 在从去年开始每个月用户数量下滑 15%,相比 2016 年总用户数减少了 730 万。更令人担心的是,用户的 Siri 使用频率相比去年同期下降了近 50%,从 21%下降到 11%。

那么,Siri 为什么会面临用户数量下滑的问题呢?其实并不难理解。首先,是语音助手类应用本身仍不够智能,使用体验距离真正的人工智能还有很大差距;其次,苹果 Siri 的主要承载设备仍是 iPhone、iPad,缺乏类似亚马逊 Alexa 那样的智能音箱。当然,也许很快上市的 HomePod 会改变这种情况。,

再来看看竞争对手。亚马逊依靠 Alexa 和 Echo 系列音箱产品,在智能家居领域获得了用户认可。事实上相比手机,在家里对着音箱发号施令似乎更接地气。而落实到具体数字,Alexa 每月活跃用户同比增长了 325%(用户数从 80 万上涨到 260 万),与苹果 Siri 的状况完全相反。

别忘了微软。虽然微软在智能手机领域完全溃败,但其语音助手产品 Cortana 深度植入在 Windows10 系统中,也获得了 350%的同比增长(每月用户数从 20 万上涨至 70 万),虽然不及亚马逊,但也呈增长趋势。

显然,精明的读者可能会发现,呈增长趋势的语音助手服务几乎都不是基于手机的,事实上除了 Siri,三星的 S Voice 用户也有所下降。另外,调查还发现女性相比男性更喜欢使用语音助手,而老年人也更容易依赖这种服务。

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