博鳌亚洲论坛:家居业的未来已来

4 月 11 日下午,历时 4 天的博鳌亚洲论坛落下了帷幕,现代化、改革开放、科技和产业革命、变革创新、经济全球化、绿色环保、创新引领未来等词汇成为了习近平主席在会上发言中的关键词,这些词语无疑凸显了接下来宏观环境的重点发展方向。

与此同时,多位企业家在博鳌亚洲论坛上都提到了技术革命与产业变革。

在产业变革、新旧动能转变的背景之下,我们不难发现包括移动互联网、大数据、物联网等在内的新一轮技术革命的到来,将会为各行各业的产业升级提供新动能。

而根据观察,由此延伸出的多个分论坛的话题讨论与内容解读,恰恰呈现出了将会对家居建材行业发展带来影响因素的三大方向,它们分别是“新零售”、“人工智能与智能制造”、“工业互联网”。

在本届博鳌亚洲论坛的议程设置中,我们会发现很多与垂直行业未来发展相关的议题,比如智慧交通、金融的未来、民办教育等。不过,还发现与互联网有关的议程设置已经超过了前者,比如数字经济、技术革命、分享经济、区块链、新零售、人工智能等等,而这些都是创投圈或科技行业所重点关注的内容。

博鳌亚洲论坛:论家居业的未来

人工智能、智能制造、工业互联网将撑起传统制造业的新一轮革命

百度近年来 all in 人工智能的举动曾经引发过热议,在本届博鳌亚洲论坛开幕式上,百度高级副总裁朱光在接受采访时也提到了相关话题,他说:“人工智能是当下产业转型的重要助推力。”

在传统制造业拥抱移动互联网浪潮的背景之下,新的技术变革急需转化为实体经济企业所能够适应的实实在在的变化,在此时,人们对人工智能的逐步接受则成为了较好的催化剂。

在目前的家居场景中,人工智能的应用范围已经不仅限于智能门锁、智能音箱、智能传感器等智能家居单品,包括海尔等企业推出的一体化系统等新产品正在加快智能家居生活的真实展现,而新技术也正在对家居家装企业的工作流程、工作效率等方面产生新的价值。与此同时,人工智能对家具制造生产过程中带来的效率提升也是智能制造方面的一种体现。

另一方面,在人工智能将会掀起新一轮工业革命的同时,工业互联网也将成变成一种新的基础设施,同时也将成为实体经济拥抱互联网浪潮的中坚力量。

过去几年来,工业 4.0 一词成为了多位大佬在公开场合里言必提及的关键词,它预示着发展到一定水平的传统制造业将迈向新的变革之路。

在家居建材企业(比如定制家居)急需新的工业化标准引领新的家具生产制造体系的背景之下,工业互联网的广泛发展将推动传统企业的数字化改造,但在此之前,传统制造业必须先与云计算、大数据、人工智能这三方力量来一次紧密的结合。小编认为,这一点将构成家居家装产业未来的一大发展方向。

智慧零售、场景化应用将彻底改造家居建材企业与用户的交互方式

看来,在历时四天的博鳌亚洲论坛上,与家居建材行业相关度最高的关键词则是“新零售”,它将给家居制造业从业者带来一些新的启发,因此,小编在此也为大家送上详细的解读。

此前,我们也在各类文章中围绕新零售话题进行过很多相关的讨论,而“家居新零售”的故事也早在马云于 2016 年下半年提出新零售之时已经悄然开始。

小编认为,家居新零售在目前最主要的表现仍然是“线上线下一体化融合”。在过去一年半的时间里,我们发现家居行业出现了线上线下联动营销、电商销售占比增加、场景化营销模式迭代加快等现象,机器人、VRAR、可视化工具的出现也极大地丰富了家居新零售的想象空间。

与此同时,除了越来越多家居家装企业开始围绕“新零售”一词升级店面、展开战略合作、打造新的营销策略之外,阿里携大资本势力闯进家居行业、红星美凯龙 A+H 股战略成为现实等重大新闻事件也在加快“新零售”一词在家居行业的发酵。

博鳌亚洲论坛:论家居业的未来

而结合博鳌论坛有关新零售的分论坛分享、相关解读来看,小编认为围绕“新零售”即将产生的几点变化有可能影响家居业的发展:

1、智慧零售不仅在零售行业产生新的价值,它很有可能蔓延至包括家居行业在内的多个传统制造业。

新零售的本质是通过加大消费者和企业沟通的频次,一方面深入了解用户的消费需求,另一方面也将积累的数据转化为市场信息,从而进一步地预测出新的消费需求,这就是智能零售将会创造的新的价值。此外,未来它还将对商品数字化、用户数据化、零售环节智能化这三个方向作出改造。

2、新零售的“新”体现在场景化应用,在家居行业的表现在于拥抱新技术,用新的交互方式带给用户新的体验,从而获取数据、提升交流的频次。

新零售最为关键的一点在于与人的“交互”,而对于家居行业低频、高消费的行业属性而言,家居企业要想吸引人与企业本身产生新的黏性的方式在于——如何把用户必须线下选购大件家具商品的行为简化为能够在淘宝、京东直接下单的行为。

目前,有不少企业在这方面做出了新的尝试,一方面大幅度地扩大线上营销的力度,增加线下宣传的频次,另一方面也开始采用三维场景、VR、AR 等技术,通过家居真实场景与家居产品的融合,变更产品的呈现方式,便于消费者选择与自己家更为适配的产品,减少退换货的频次。

3、除此之外,家居前端到后端全系统的打通对实现真正的家居新零售而言也非常重要,这其中将涉及到新的技术支持、信息数据和互联网的进一步开放。只有实现这一点,才有可能让用户产生“体验优于交易”的感觉,而这一点对家居行业来说恰恰就是提高用户黏性、从多方面渠道获取客户的关键所在。

无论是新零售、人工智能、智能制造,还是似乎听起来离家居行业还有些遥远的工业互联网,这些已经在博鳌亚洲论坛上散发出光芒的重点词汇将在上述多个方面影响到家居建材行业未来的发展。

在小编看来,无论是家居新零售、供应链创新,还是新技术革命都将成为现在乃至接下来需要家居家装行业人士关注的焦点内容。

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